| 第一步 拨打服务电话 我们的服务遍及整个上海，各区都有网点，外环内上门30元，外环以外50元，这对客户来说是个极大的方便，所以当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼，您只需要拨打我们的24小时统一服务热线0571-8260101我们将即刻排除您的烦恼！ 第二步 报修电器故障 描述电器的故障现象，以便我们派出相应的维修技师为您排除烦恼。您只需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。 第三步 预约服务时间 根据您的时间我们安排出适当的上门服务时间。 第四步 应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。 第五步 开机试验故障 在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。 第六步 检查大体故障 维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。 第七步 预报所需费用 在排除故障之前，技师将先报告故障原因，并报出维修所需费用，以便让您做到心中有数。 第八步 认真排除故障 如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。 第九步 客户开机验收 在故障排除之后，请您开机验收，直到您认为满意为止。 第十步 添写保修凭单 为解决您的后顾之忧，我们会留下服务凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及我们公司的服务电话和投诉电话。 第十一步 清理维修现场 服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 第十二步 结束服务过程 感谢您对我们服务的支持！如果您还有需要，我们将继续为您提供满意的服务。 |
杭州如家家电维修中心